太原市迎泽区老军营街道是典型的老旧复合型成熟片区，在3.5平方公里的辖区内，老旧小区、党政机关、沿街商铺、中小学高度集中，驻地单位多、业态繁杂密集、常住及流动人口体量庞大，是电诈分子重点瞄准的目标，防范压力很大。

如何压降电诈发案、守住群众财产安全底线，成为太原市公安局迎泽分局老军营派出所深耕基层警务的核心课题。近年来，该所以鲜活案例为引线、多元阵地为载体、精准施策为抓手、快速劝阻为底线，走出了一条接地气、有实效的基层反诈新路径。

摒弃单向说教，以案共情拉近距离

“我都背熟反诈口诀了，怎么还会被骗？”居民小周向民警道出心中疑惑。他曾被骗子包装的“企业内部兼职”话术迷惑，险些转账。事后他坦言，只懂标语看不懂套路，遇上精心伪装的骗局根本分辨不清。这句群众的心里话，让民警彻底转变了宣传思路。

“反诈重在走心。”老军营派出所副所长、反诈民警武彤说，过去习惯单向灌输反诈标语——“刷单等于诈骗”，但普通群众看不懂层层包装的话术，光记口诀很难保持警惕。为此，该所确立“反诈宣传绝不喊空洞口号”的核心原则，建立警民共情的“对等沟通等式”。

无论是入户走访还是案件回访，民辅警不再单纯念警示条文，而是带上辖区的真实受骗案例，面对面拆解完整诈骗流程。针对老年群众，重点讲解冒充子女、养老理财骗局；针对学生，解析游戏充值、虚假兼职套路；针对上班族，细说网络贷款、虚假投资陷阱。带着真情、带着案例沟通，让群众真正听懂骗局逻辑，再遇到类似场景时主动警觉。今年以来，群众主动向民警咨询可疑信息260余人次，早干预、早阻断苗头性诈骗风险40余起。

线上线下齐发力，反诈阵地“遍地开花”

“现在吃饭、办事、刷手机，到处都能看见反诈提醒，不知不觉就记牢了。”商户王某感慨。这种随处可见的反诈氛围，正是老军营派出所持续拓宽传播渠道的成果。

该所联合老军营街道办，依托盆景公园、汾河公园、碑林公园人流密集优势，常态化开展线下反诈专场宣传。街道专属“美丽老军营——反诈直播大课堂”定期开播，线上同步讲解新型诈骗手段，群众足不出户即可学习防骗知识。老军营派出所户政大厅同步打造固定反诈窗口，居民办理业务时，民辅警同步开展一对一宣讲，发放并签署“电信诈骗防范告知书”，实现“办理一项业务、开展一次宣讲、辐射一个家庭”。

与此同时，该所开通专属反诈讲师视频号“说说电诈那些事儿”，持续更新视频百余条，已积累38万粉丝，民警利用休息时间拍摄反诈短视频百余条，全网累计浏览量突破500万人次。针对小吃街这一年轻人、学生高频聚集区域，该所联合市场监管、街道等部门，设计小巧醒目的反诈贴纸，贴满餐桌、收银台、饮品外包装，顾客消费时随处可见防骗提示，实现商圈场景全覆盖。

紧盯风险闭环处置，牢牢守住群众“钱袋子”

“就算群众主动取消报警，我们也不能放任不管。多跑一趟，可能就能保住几十万元养老钱。”民警刘涛介绍，所有电诈预警、可疑警情全部闭环处置，尽全力剔除风险隐患，为群众止损挽损。

今年3月初，一名男子报警称，自己办理网贷时要求“刷流水”，疑似被骗。民警现场核查发现，涉案银行卡已流入被骗资金32万元，当即联动迎泽分局紧急止付、跨省对接办案，全额追回返还。以此类案件为抓手，该所常态化落实研案延伸追赃举措，牢牢守住群众“钱袋子”。今年以来，该所累计成功劝阻潜在受害人120余人，直接避免经济损失200余万元。

“最大的转变，是我们不再把反诈宣传当成单向的‘告知任务’，而是将其纳入常态化群众工作的整体框架。”老军营派出所所长赵旭东表示，这一理念之变，让反诈宣传真正实现了“群众听得进、防范做在前、损失降到底”。

山西法治报全媒体记者　王雪　通讯员　杨冬