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太原消协与中院建立消费纠纷诉调对接机制

发布时间:2021-03-17 16:06:32      阅读(14810)      来源:山西法制报

3月15日下午,在太原市消费者协会,太原市中级人民法院和太原市消费者协会举行了《关于建立消费纠纷诉调对接工作机制的实施意见》的签约仪式暨太原市消费纠纷诉调对接工作站揭牌仪式。市中院立案庭庭长张剑、市消协秘书长卞传志,以及市中院和市消协工作人员参加了仪式。

为切实加强消费纠纷处理诉讼与非诉讼的衔接,市消协与市中院参照国家有关要求,共同制定了消费纠纷诉调对接工作机制,同时明确了消费者协会、人民法院各自的工作职责,规定了诉调对接的内容和程序,对诉调对接工作提出了具体要求。

建立诉调对接机制,将充分发挥消费者协会、人民法院各自的职能优势,将诉讼与人民调解有机结合,使两者各尽其责、良性互动,形成相互配合、相互协调的工作合力,促使各类消费纠纷的解决更加便捷、灵活、高效,促进了民事民议、民事民办、民事民管,解决了投诉最后一公里问题,为消费者开辟了一条便捷、高效和低成本的消费纠纷化解途径。

本报记者 王旻



责任编辑:王天斌