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全省法援机构为青少年保驾护航
“7×24小时”全年无休服务 解答咨询9500余人(次)

发布时间:2021-01-25 16:52:18      阅读(1218)      来源:山西法制报

为青少年创造良好的社会环境,是全社会共同的责任。近年来,全省各级司法行政机关自觉履职尽责,充分发挥司法行政职能,大力开展青少年权益保护宣传教育,通过法律援助维护合法权益,为青少年健康成长保驾护航。

构建服务平台 畅通援助申请渠道

为确保青少年得到便捷高效的法律帮助,分享法治改革成果,全省各级司法行政机关坚持以人为本,建立了省、市、县三级公共法律服务中心为主导,乡镇(街道)公共法律服务站为补充,农村(社区)公共法律服务室为辅助的五级青少年维权网络,将法律援助的初审权延伸到各乡镇(街道)、农村(社区)公共法律服务站(室),确保当事人就近咨询和申请法律援助。同时,在全省开通“12348”公共法律服务热线平台和山西法律服务网络平台,为青少年及其家属提供“指尖上”的法律服务。其中,服务热线提供“7×24小时”全年无休服务,青少年及其家属足不出户就可拨打电话或进行网上咨询,进一步畅通了法律援助申请和服务渠道,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”,打通了服务群众的“最后一公里”。

完善便民措施 积极开展法律援助

省司法厅联合省人社厅、省卫健委、省退役军人事务厅、省军区政治工作局、武警山西省总队政治工作部、省总工会、团省委、省妇联、省残联联合下发《关于开展“法援惠民生”品牌建设 加强特殊群体法律援助工作的通知》,在全省范围内开展“法援惠民生”品牌建设活动,立足青少年等特殊群体的法律服务和法律援助需求,不断提升法律援助可及性、满意度。开通“绿色通道”,对青少年等弱势群体实行“四优先”原则,即优先解答、优先受理、优先审查、优先指派,根据案件性质、青少年身心特点和受援人意愿等因素,合理指派承办机构和人员,尽量满足青少年自主选择办案人员要求。不断扩大法律援助事项范围,将婚姻家庭、家庭暴力、虐待、遗弃等事项均纳入受援范围,将经济困难标准从低保线放宽至低保线的2倍,使法律援助惠及更多的青少年群体。加强部门协作,在妇联、团委、残联等部门广泛建立法律援助工作站,通过整合资源、共享信息,形成法律援助工作合力。在全省范围内广泛推行首问首办、一次性告知、一站式服务等工作制度以及“代受理”和“点援制”等便民举措。实行援调对接,积极开展非诉讼调解,对于案情简单、事实清楚、争议不大的案件,采取调解结案,及时化解各种矛盾纠纷,最大限度维护青少年群体的合法权益。

据统计,2019年以来,全省共解答咨询9500余人(次),办理各类未成年人法律援助案件2523余件,涉及未成年受援人2800余人次,帮助受援当事人获得经济赔偿600余万元,较好地维护了青少年群体的合法权益,极大地增强了青少年群体的法治获得感和幸福感。

开展社会宣传 营造良好法治环境

在督促相关单位落实“谁执法谁普法”责任制的同时,全省各级司法行政机关和法律援助机构把青少年群体作为新的重点普法领域,积极组织法律服务人员在电视、广播、报刊杂志等传统媒体和户外、网络等新型媒体开展形式多样的法律宣传活动,加大《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》《山西省未成年人保护条例》《山西省法律援助条例》等法律法规宣传力度。深入开展“法律六进”宣传活动,使法律援助的触角延伸到社区、农村、学校中,通过发放法律援助宣传手册、开展法律咨询等多种法律援助宣传方式,引导青少年群体学法、知法、懂法、用法,依法维护自身合法权益,让广大青少年群体感受到党和政府的关怀,努力营造关爱青少年合法权益的良好氛围。

加强监督检查 保障援助办案质量

为确保援助案件质量,全省各级法律援助机构在案件指派过程中,将青少年维权案件直接指派给有爱心、有耐心、有业务专长的律师办理。按照省厅下发的《山西省法律援助业务程序规则》要求,严格办案程序和卷宗归档。通过提高办案补贴标准、加强职业道德和执业纪律方面培训、开展星级法律援助律师评定等措施,调动法律援助人员承办法律援助案件的积极性,提升从事法律援助工作的职业荣誉感,切实为广大青少年群体提供热情周到、优质高效的法律援助服务。同时做好法律援助案件的办案跟踪检查,联系承办律师,了解、跟踪办案进程,指派工作人员参加重大疑难案件的开庭旁听,通过回访当事人、征求办案人员意见、检查案卷、开展法律援助案件质量评查活动等方式,有效保证法律援助服务质量。

增强信息化建设 提升法援服务效能

全省各级司法行政机关持续推进“法援惠民生”品牌建设活动,加强督导,确保活动提质增效,做好青少年等特殊群体法律援助工作。
积极开展法律援助政治理论和业务培训,增强法律援助信息化建设,提升法律援助服务效能,为全方位、全天候、多渠道满足特殊群体对法律援助服务的需求奠定坚实基础。

加大法律援助工作宣传力度,积极探索建立法律援助宣传新机制,充分发挥线上线下优势,帮助广大青少年群体学法、尊法、守法、用法,在自身合法权益受到侵害时,运用法律武器合理维权。

本报记者 黄高才 黄伯君 通讯员 马军



责任编辑:姚致宇