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让警务更有温度

发布时间:2020-07-28 15:40:39      阅读(381)      来源:山西法制报

“警务围着民意转、民警围着群众转。”太原市公安局尖草坪分局汇丰派出所党支部统一思想,在执法与服务中重视民生,从亲民爱民利民角度出发,创新模式,倾力打造平安和谐辖区。

走进汇丰派出所户证大厅,靠墙的大木框架上,整齐摆放着急救箱、便民箱、充电宝、雨伞、薄荷糖等便民小物件,令人贴心的是还有供孩子玩耍的儿童玩具与玩偶;大厅内外分别设置了等候区与休息区,放置的座椅中专门设置了老人与孕妇的专座;墙上的大电子屏不断刷新着各种治安防范宣传知识,墙角上一块“巾帼文明岗”铜牌泛着光……

上门服务特殊群众,践行有温度的警务。

通过细枝末节,汇丰所把零距离服务群众的理念落实到每个环节,用“温度+态度”的服务,让群众感受贴心的便捷与高效。他们推出的居住证一站式办理服务成为全太原市公安局的试点;特事特办,为学生等“特殊群体”办证推出的错时、延时、预约、上门贴心服务,获得群众的点赞。

增置儿童玩具玩偶,彰显人性化服务。

“做民警就要有担当,要用真感情为民办实事,不要愧对良心。”所长阴剑兵常对身边的民警这样说。

辖区居民刘某,因患严重哮喘丧失劳动力,与父亲相依为命,户口也落在父亲名下,父亲去世后,因受到两个哥哥(户籍在外地)的阻挠,致使他的户口无法更改为户主,因而长达8年不能申报低保,阴剑兵上任所长的第二天便解决了他的难题。

在阴剑兵的积极协调下,为刑满释放人员张某父子解决了拖延10年的拆迁房回迁问题;阴剑兵灵活运用政策,为辖区某小区居民在没有房产证的情况下落户,解决了孩子的上学问题……目前,借第7次全国人口普查、太原市全面开展户口整顿之机,他正努力推动各个部门与环节,解决辖区因城中村改造遗留问题等原因造成无房产证的5幢楼千余户群众的实际问题,让他们尽快实现“房产户籍统一”。 “公道自在人心!群众安心了,社会也就和谐了。


走进社区听民声解民意办实事。


汇丰派出所党支部经常就民生警务研讨合适方案。

以“一切为了群众、一切依靠群众、让群众收获稳稳的幸福”为目标,汇丰派出所借助“科技+传统”手段,以“建两室、促两整、亮两窗、依民力、智慧防、带队伍”为主线,结合自身实际把“多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”落到实处,以实际行动诠释新时代“枫桥经验”,让警务更有温度。

本报记者 李秀荣摄影报道



责任编辑:姚致宇