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客人不慎摔伤 酒店承担何种责任

发布时间:2019-03-26 09:53:49      阅读(1527)      来源:山西法制报

严先生和同事到太原参加会议。入住酒店的当晚,他在去游泳馆更衣室的通道上,不小心被酒店放置在拐角处的体重秤绊倒摔伤,经医院诊断为右股骨颈骨折。严先生认为,酒店通道拐角处放置的体重秤旁并未设置任何警示标志,导致自己受伤,故应赔偿自己的全部损失。然而,酒店却否认严先生的摔倒受伤与其有关。酒店这样做对吗?

北京市京翰(太原)律师事务所律师赵宏伟:

我国合同法第60条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。我国消费者权益保护法第18条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应作出真实说明和明确警示,并标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。本案中,酒店既违反了合同法规定的全面履行合同的义务,又没有履行消费者权益保护法要求中提供安全服务的义务。

根据我国合同法第113条规定,自严先生登记入住酒店时起,已与酒店形成了合同关系,酒店作为提供房客食宿的服务机构,在其通道拐角处放置体重秤无可厚非,但因其未设置任何警示标志,导致严先生被绊倒受伤,说明其没有完全履行合同义务,应承担主要责任。此外,我国民法通则第113条规定,当事人双方都违反合同的,应当分别承担各自应负的民事责任。

严先生由于自己不慎导致受伤,也应承担责任。综上,此案形成了侵权责任与违约责任的竞合,严先生有权择一主张让酒店承担相应的责任。



责任编辑:张浩