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长治市去年为消费者挽损315万元

发布时间:2019-03-14 09:54:03      阅读(679)      来源:山西法制报 A- A+

3 月12 日,长治市政府新闻办公室召开了2019 年“3·15”消费维权新闻发布会。会上公布了2018 年的消费投诉热点,表彰了一批保护消费者权益的先进单位和个人,还曝光了十大典型案例。

据悉,2018 年,长治市12315 网络系统共受理消费者咨询投诉举报7910件,调解各类消费维权纠纷1491 件,办结率为92.6%,为消费者挽回经济损失315.26万元。

2019 年,长治市将对“12315”“12365”“12358”“12331”“12330”五条投诉举报热线进行全面整合,叫响12315 维权品牌,畅通申诉举报通道。充分发挥消费者协会的作用,深入推进无理由退货制度改革。围绕人民群众反映的突出问题,扎实推进“打击假冒伪劣三年行动”,进一步净化市场环境。

本报记者 杨瑾



责任编辑:姚致宇